Agent Analytics 구축

Service

Agent Analytics 구축

데이터와 SAILING STONE Agent & Ops를 완벽하게 결합해주는 맞춤형 분석·설계 서비스

서비스 소개
업무 혁신의 출발점

저희 서비스는 귀사의 데이터와 SAILING STONE Agent & Ops가 완벽하게 결합하도록, 전문적인 분석/설계 서비스를 제공합니다.

AI 도입을 위한 업무 시나리오 설계

현업 프로세스를 분석해 AI가 답해야 할 핵심 질문과 시나리오를 정의하고, 실질적 업무 효율화를 위한 기반을 마련합니다.

AI 학습 데이터 최적화

데이터 상태를 진단하고 AI가 최적의 답변을 생성하도록 AI Mart·Vector DB 기반 구조로 정교하게 최적화합니다.

AI 프롬프트 엔지니어링

고객사 톤앤매너와 업무 형식에 맞춘 답변을 위해 전문 프롬프트 튜닝과 RAG 설정을 정교하게 수행합니다.

데이터 증강 기반 성능 고도화

운영 중 발생하는 미흡 답변을 분석하고 데이터 증강으로 지식을 보강해, 시간이 지날수록 정확도를 높입니다.

Agent 구축 서비스 상세 프로세스

AS-IS 분석
기존 데이터 환경 및 주요 업무 질의 패턴 분석
TO-BE 분석
Agent 적용 주제 범위 설정 및 시나리오 정의
학습 데이터 구조화 및 프롬프트 구현
시나리오별 프롬프트 최적화 및 답변 스타일(톤&매너) 조정
테스트 및 검증
사용자 질의 테스트 및 답변 정확도 튜닝
Ops 기반 운영 최적화 및 이관
SAILING STONE Ops 대시보드 활용 교육, 실제 답변 로그 분석을 통한 튜닝 실습 및 운영 권한 이관

데이터 기반 의사 결정을

보다

직관적

으로 만드세요.

특장점
세일링스톤이 만드는 차별성
업무 이해 기반 핵심 시나리오 설계화
단순한 솔루션 납품에 그치지 않고 업무 프로세스와 현업 니즈를 심층 분석합니다. 이를 통해 업무에서 자주 발생하고 높은 가치를 지닌 핵심 질의 시나리오를 정의하고 설계합니다.
업무 이해 기반 핵심 시나리오 설계화
AI 전문가의 고품질 지식 구조화
AI가 최적의 답변을 도출할 수 있도록 데이터를 체계적으로 재구성하고, 다년간의 노하우로 원천 데이터를 정밀 전처리해, 답변의 정확도와 신뢰도를 높입니다.
AI 전문가의 고품질 지식 구조화
현업 중심 AI 솔루션 운영체계
단순한 일회성 솔루션 구축에 그치지 않고, 서비스 오픈 이후에도 현업 담당자가 직접 프롬프트 튜닝과 데이터 증강을 수행할 수 있도록 체계적인 운영 가이드와 관리 노하우를 제공합니다.
현업 중심 AI 솔루션 운영체계
도입 사례
고객 경험으로 증명된 가치

글로벌 제조업 S사

데이터 분석의 새로운 방향을 찾는다면, 세일링스톤
세일링스톤은 비즈니스 맥락을 꿰뚫는 탁월한 태블로 컨설팅 파트너입니다. 단순 요청을 넘어 최적의 시각화 솔루션을 능동적으로 제시하며, 차별화된 전문성과 통찰력으로 고객사에게 기대 이상의 결과와 깊은 신뢰를 제공합니다.

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믿고 함께할 수 있는 최고의 파트너입니다.
여러 다른 업체들과 일해보았으나 세일링스톤은 일의 완성도뿐만 아니라 개발자들의 열정 Attitude가 다른 업체들과 비교할 수 없을 정도로 월등히 뛰어납니다.

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대시보드 없이도 인사이트를 얻었어요.
분산된 매출 등 5개 영역 데이터를 하나로 통합했습니다. 이를 통해 현업 사용자는 복잡한 대시보드 없이 자연어 대화로 현황을 즉각적으로 파악할 수 있는 환경을 구축하였습니다.

글로벌 제조업 L사

압도적 전문성과 집념으로 완성하는 데이터 파트너십
뛰어난 전문성과 신뢰감을 바탕으로 끝까지 해내려는 집념이 인상 깊었고, 공동의 목표를 향해 함께 나아가는 과정에서 진정한 협력의 의미를 느낄 수 있었습니다.
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